الأسئلة الشائعة
أين طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم تتبّع.
يمكنك استخدام رقم التتبّع هذا لمتابعة شحنتك على موقع شركة الشحن.
إذا مرّ أكثر من 10 أيام منذ تقديم طلبك، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر support@nudient.com
أريد إجراء إرجاع أو استبدال
يرجى تعبئة المعلومات المطلوبة باستخدام الرابط أدناه، وسنساعدك في طلبك.
إذا كنت ترغب في إجراء استبدال، نرجو منك بلطف إرجاع المنتج الذي تم شراؤه أولاً ثم تقديم طلب جديد.
بوابة الإرجاع
لم أتلقَّ رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني
توقّع استلام رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني خلال ساعة واحدة بعد شحن طلبك.
لضمان عدم تفويت أي تحديثات مهمة، يُرجى أيضًا التحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه بحثًا عن رسالة التأكيد
أريد تقديم مطالبة بخصوص منتج معيب
يرجى تعبئة المعلومات المطلوبة باستخدام الرابط أدناه، وسنساعدك في طلبك.
انقر هنا لتقديم مطالبة
اتصل بنا
- support@nudient.com
- Messenger
نرد على جميع استفسارات العملاء خلال 48 ساعة، من الاثنين إلى الجمعة، بين 09:00 و18:00 بتوقيت CET (باستثناء العطلات الرسمية).
