Warranty Policies
الهاتف وملحقات أخرى:
تأتي جميع ملحقات الهاتف بضمان لمدة 12 شهرًا، يغطي أي عيوب في المواد أو التصنيع عند الاستخدام الطبيعي خلال فترة الضمان.
الأمتعة:
تقدّم NUDIENT ضمانًا محدودًا مدى الحياة. يغطي هذا الضمان عيوب المواد والتصنيع عند الاستخدام الطبيعي. ولا يشمل الأمتعة التي تم شراؤها مستعملة أو دون إثبات شراء من NUDIENT.
الاستثناءات:
لا يغطي الضمان:
* البلى والتلف الطبيعي
* الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو الاستعمال المسيء، أو الحوادث، أو التعديلات، أو الإصلاحات غير المصرّح بها
* الأضرار الناتجة عن التعرض لدرجات حرارة قصوى، أو المذيبات، أو الأحماض، أو الماء، أو العناية غير المناسبة
* الأضرار التجميلية مثل الخدوش، والانبعاجات، وتلف السحّابات، والبطانة الداخلية، وبهتان اللون الطبيعي
* فقدان المنتج أو سرقته
* الأضرار الناتجة عن قوى خارجية أو ظروف بيئية
* المنتجات التي تم شراؤها من قبل الشركات أو لصالحها (مشتريات B2B)
إجراءات تقديم مطالبة الضمان
لتقديم مطالبة ضمان، يُرجى النقر على الرابط أسفل صفحة الويب حيث مكتوب "Make a return" واتباع الخطوات المذكورة هناك
قابلية النقل
هذا الضمان غير قابل للتحويل وينطبق فقط على المشتري الأصلي
الحل
بعد التحقق من صحة مطالبة الضمان، سنقوم، وفقًا لتقديرنا:
* استبدال المنتج بمنتج جديد أو مُجدَّد أو إرسال قطع الغيار اللازمة كبديل
* رد كامل أو جزء من سعر الشراء الأصلي، وقد يختلف ذلك بحسب حالة المنتج المُعاد وظروف الإرجاع أو المطالبة
تحديد المسؤولية
لا تتحمل NUDIENT المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام المنتج. يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية محددة، وقد تكون لديك أيضًا حقوق أخرى تختلف حسب الولاية القضائية. لا يغطي هذا الضمان مكونات محددة تتجاوز نطاق التغطية المذكور أعلاه.
معلومات الاتصال
لأي أسئلة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@nudient.com