Kami berusaha memproses dan menghantar semua pesanan secepat mungkin. Anggaran masa penghantaran kami adalah seperti berikut:

• Percuma Standard (3-7 hari bekerja)
• Keutamaan (2-3 hari bekerja)
• Ekspres (1-2 hari bekerja)

Sila ambil perhatian bahawa ini ialah anggaran masa penghantaran dan penghantaran sebenar mungkin berbeza bergantung pada destinasi serta sebarang keadaan yang tidak dijangka.

Kos penghantaran dikira berdasarkan destinasi. Anda boleh melihat kos penghantaran untuk pesanan anda semasa proses pembayaran.

Ya, kami menawarkan penghantaran antarabangsa ke negara terpilih. Ketersediaan dan kos penghantaran antarabangsa akan dipaparkan semasa proses daftar keluar.

Sila ambil perhatian bahawa pesanan antarabangsa mungkin tertakluk kepada yuran kastam, duti import dan cukai, yang menjadi tanggungjawab penerima.

Ya, sebaik sahaja pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel pengesahan penghantaran dengan nombor penjejakan.

Anda boleh menggunakan nombor penjejakan ini untuk menjejaki status bungkusan anda di laman web kami atau laman web syarikat penghantaran.

Dalam keadaan yang jarang berlaku apabila bungkusan anda hilang atau rosak semasa penghantaran, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera.

Kami akan bekerjasama dengan syarikat penghantaran untuk menyelesaikan isu ini dan memastikan anda menerima penggantian atau bayaran balik.

Jika anda perlu menukar alamat penghantaran selepas membuat pesanan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami secepat mungkin.

Kami akan melakukan yang terbaik untuk memenuhi permintaan anda, namun sila ambil perhatian bahawa setelah pesanan dihantar, kami mungkin tidak dapat membuat sebarang perubahan pada alamat penghantaran.

Ya, kami menawarkan pilihan penghantaran ekspres di hampir semua pasaran untuk pelanggan yang memerlukan pesanan mereka tiba lebih cepat.

Anda boleh memilih penghantaran ekspres semasa proses daftar keluar, dan kos akan dikira berdasarkan lokasi anda serta berat bungkusan.

Buat masa ini, kami tidak menawarkan pengambilan di kedai untuk pesanan dalam talian. Semua pesanan dihantar terus ke alamat penghantaran yang ditetapkan oleh pelanggan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lagi atau memerlukan bantuan lanjut mengenai penghantaran, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami sedia membantu dan memberikan anda maklumat yang anda perlukan.