Dasar bayaran balik
Tempoh Pemulangan:
- Kami menawarkan polisi pemulangan selama 100 hari bermula dari tarikh pesanan anda dihantar.
Kelayakan untuk Pemulangan:
- Produk mestilah dalam keadaan baharu yang sama seperti ketika diterima.
- Mesti berada dalam pembungkusan asal dengan semua label dan meterai perlindungan yang masih utuh.
- Barangan yang dibuat khas atau diperibadikan, termasuk produk daripada koleksi eksklusif, tidak layak untuk dipulangkan atau ditukar.
- Barangan yang diterima sebagai sebahagian daripada promosi mesti dipulangkan bersama barangan utama, jika tidak nilainya akan ditolak daripada jumlah bayaran balik.
Proses Pemulangan:
- Untuk memulakan pemulangan, sila lawati Portal Pemulangan kami di bahagian bawah laman web kami dan ikuti arahan yang diberikan.
Kos Penghantaran Pemulangan:
| Negara | Kos Penghantaran Pemulangan |
| Australia | 15 AUD |
| Austria | 0 EUR |
| Belgium | 0 EUR |
| Canada | 15 CAD |
| China | 10 USD |
| Croatia | 1 EUR |
| Czechia | 4 EUR |
| Denmark | 0 EUR |
| Estonia | 5 EUR |
| Finland | 0 EUR |
| France | 0 EUR |
| Germany | 0 EUR |
| Greece | 4 EUR |
| Hong Kong | 80 HKD |
| Hungary | 4 EUR |
| Indonesia | 10 USD |
| Ireland | 4 EUR |
| Israel | 20 USD |
| Italy | 4 EUR |
| Japan | 2000 JPY |
| Latvia | 4 EUR |
| Lithuania | 4 EUR |
| Luxembourg | 4 EUR |
| Malaysia | 10 USD |
| Netherlands | 0 EUR |
| New Zealand | 10 USD |
| Norway | 0 NOK |
| Philippines | 10 USD |
| Poland | 3 EUR |
| Portugal | 6 EUR |
| Qatar | 20 USD |
| Romania | 2 EUR |
| Saudi Arabia | 20 USD |
| Singapore | 10 USD |
| Slovakia | 3 EUR |
| Slovenia | 3 EUR |
| South Korea | 14'000 KRW |
| Spain | 5 EUR |
| Sweden | 0 SEK |
| Switzerland | 12 CHF |
| Taiwan | 10 USD |
| Thailand | 10 USD |
| United Arab Emirates | 20 USD |
| United Kingdom | 0 GBP |
| United States | 10 USD |
| Vietnam | 10 USD |
Bayaran Balik:
- Bayaran balik akan diproses kepada kaedah pembayaran asal selepas kami menerima dan memeriksa barangan yang dipulangkan.
Pembelian Melalui Pengedar:
- Barangan yang dibeli daripada pengedar tidak boleh dipulangkan atau ditukar melalui kedai kami. Sila hubungi pengedar tersebut secara terus untuk mendapatkan bantuan.
Maklumat Tambahan:
- Masa pemprosesan bayaran balik mungkin berbeza. Di sesetengah kawasan, pemprosesan pemulangan boleh mengambil masa sehingga 10 hari.
- Kami berhak menolak pemulangan yang tidak memenuhi syarat pemulangan yang telah ditetapkan.
Hubungi Kami:
- Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan bantuan berkaitan pemulangan atau pertukaran, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami di support@nudient.com.
